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CONTACTUS

 60 PA’s em ambientes adequados à NR 17, com projeto arquitetônico já aprovado para a ampliação até 80 PA’s.

100% da estrutura gravada;


Internet e telefonia com redundância;


Backoffice e célula de qualidade independente da área de operação; 


Refeitório equipado com mobiliário especial para o relaxamento dos operadores;


Sala de integração e treinamento, com tecnologia para transmissão via web, bem como para vídeo calls.


Infraestrutura de isolamento acústico na operação, garantindo maior qualidade nas ligações.


Sistema próprio de ERP e KPI’s;


Estrutura de TI desenvolvida para operar com 0800, 3003, 4004, mensagem de voz, URA reversa, torpedos SMS, discador, etc.

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